10. Verifikasi Partner

 

10.1. Apa itu Verifikasi Partner?

Serangkaian kegiatan sebagai bentuk pendaftaran dan pengenalan agen yang dilakukan oleh Perusahaan (atau mitra Perusahaan), seperti pengisian dan penyerahan informasi, data, dan/atau dokumen secara akurat dan lengkap oleh Partner.

10.2. Apa kegunaan melakukan Verifikasi Partner?

  • Merupakan rangkaian kegiatan pendaftaran dan pengenalan Partner yang dipersyaratkan oleh Perusahaan (atau mitra Perusahaan).
  • Merupakan syarat bagi Partner yang ingin melakukan pengajuan peningkatan limit Deposit FLAZS untuk keperluan pembayaran transaksi PPOB yang dilakukan pada aplikasi FLAZS.

10.3. Data apa saja yang dibutuhkan untuk melakukan Verifikasi Partner?

Anda cukup menyampaikan informasi sebagai berikut:

  1. Nama Toko, Alamat Tempat Usaha, NIK, Foto KTP, Foto Selfie dengan KTP untuk proses verifikasi dasar; dan/atau
  2. Foto Toko, Foto di dalam Toko untuk proses verifikasi lanjutan.

10.4. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk Verifikasi Partner?

Data yang Anda berikan akan diproses paling lama dalam 5×24 jam kerja setelah Anda memenuhi semua data yang dibutuhkan.

10.5. Proses Verifikasi Partner sudah melewati dari 5×24 jam, tetapi proses belum selesai.

  1. Verifikasi berlangsung selama 5×24 jam kerja sehingga hari sabtu, minggu serta hari libur nasional tidak dihitung.
  2. Periksalah notifikasi dan menu “Akun” pada aplikasi PAYFAZZ Anda untuk melihat status pengajuan Anda.
  3. Jika status sudah sukses, Anda dimohon untuk menunggu beberapa menit dan menghubungi customer service kami di cs@flazs atau 0811-789-783

10.6. Apa yang menyebabkan pengajuan verifikasi saya ditolak?

Ada beberapa hal yang menyebabkan data Anda ditolak, antara lain:

  • Foto yang diupload harus e-KTP,
  • Foto tidak jelas (isi dokumen KTP tidak dapat dibaca),
  • Foto yang di upload harus foto KTP yang tidak dapat digantikan oleh SIM/KTM/Kartu lainnya,
  • Foto Selfie dengan KTP kurang jelas,
  • Foto selfie dan foto pada KTP tidak menunjukkan wajah yang sama,
  • No KTP Anda yg dimasukan salah,
  • Foto toko kurang jelas,
  • Foto di dalam toko kurang jelas.

10.7. Jika data saya ditolak, apa yang harus saya lakukan?

  • Periksalah menu “Akun” pada aplikasi FLAZS Anda. Anda dapat melihat keterangan mengapa proses pengajuan Anda ditolak.
  • Kirim ulang dokumen yang bertanda salah dan ajukan kembali proses verifikasi.